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Consulenza
aziendale
BUSINESS PROCESS RENGINEERING
Il B.P.R., acronimo del cosiddetto Business
Process Reengineering, si propone come la tecnica
manageriale per antonomasia per ogni Azienda che voglia
sopravvivere, svilupparsi e prosperare. Basato su un approccio
fondato sui processi, piuttosto che sulle specializzazioni
di tipo funzionale a cui sfugge l'obiettivo della soddisfazione
dell'utente finale, il BPR costringe i diversi attori
a riesaminare le prassi - Produttive, Organizzative, Commerciali,
del Personale, dei Sistemi informativi, ecc. - che stanno
alle origini delle attuali modalità di gestione, verificando
l'esistenza di processi inadatti e superati.
Intesa come Sistema di Processi, e non più semplicemente
come insieme di Ruoli e Funzioni, l'Azienda può essere rappresentata
come un Sistema composto da un insieme di Strategie
che definiscono quello che l'Azienda vuole
essere. Queste Strategie devono poi trovare applicazione
nell'attuazione dei processi aziendali facendo buon uso
degli elementi infrastrutturali dell'assetto aziendale,
ovvero:
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le risorse umane, depositarie
di competenze in continuo aggiornamento ed incentivate
al miglioramento continuo; |
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le
risorse tecnologiche dell'informazione (architetture
informatiche e di comunicazione, dati e informazioni,
ecc.); |
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le tecnologie
di trasformazione e di trasferimento fisico (produzione,
layout di fabbrica, logistica, ecc.).
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