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Consulenza
aziendale
COMUNICAZIONE D'IMPRESA
NON COMUNICARE SIGNIFICA RINNEGARE
LA PROPRIA ESISTENZA senza avere la consapevolezza di
quanto questo possa significare.
Pillola: Persino la Normativa Internazionale ISO
9001:2000, riguardante i Sistemi di Gestione per la Qualità,
ha riconosciuto l'importanza della Comunicazione evidenziandone
gli aspetti salienti nei punti 5.5.3 Comunicazione interna,
7.2.3 Comunicazione con il cliente e 8.2.1 Soddisfazione
del cliente.
"Non si può non comunicare". Questa affermazione denota
come la comunicazione sia importante e soprattutto alla
base di qualsiasi rapporto sociale. In ogni azienda, ente
e organizzazione essa costituisce il presupposto fondamentale
ad ogni attività rivolta sia all'interno che all'esterno.
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Comunicazione
che deve essere a 360 gradi ovvero capace di
coniugare politiche e strategie di marketing, di marca,
di prodotto e di sviluppo per dare maggior visibilità
e consolidare la propria immagine aziendale; |
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Comunicazione
che deve essere gestita in maniera integrata
ovvero adottare una linea di condotta coerente e trasparente
volta a garantire credibilità, serenità, fiducia e professionalità
da parte dell'impresa. |
E' bene sottolineare
che informare e comunicare non sono sinonimi:
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informare
significa, semplicemente, trasmettere messaggi dall'emittente
(azienda, ente e organizzazione) al ricevente (target
di riferimento); |
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comunicare
comporta anche un feedback con il proprio target di
riferimento, con il quale instaurare un rapporto di
fiducia e fidelizzazione. |
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Il nostro
approccio metodologico step by step parte dall'analisi
dei punti di forza e di debolezza e, verificandone la percezione
attuale dell'azienda, realizza un messaggio-leva raggiungendo
così il posizionamento desiderato attraverso il riscontro
dei risultati/obiettivi raggiunti.
AREE DI INTERVENTO
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| I compiti relativi
al presente servizio possono coinvolgere professionalità
complementari appartenenti al NETWORK.
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