Formazione

La Formazione interessa tutte quelle aree che costituiscono già oggetto dell'attività di consulenza, con particolare riferimento a:

	Corso base ISO 9000-2000 (anche per chi è già in possesso di una certificazione secondo la norma ISO 9001/9002/9003 del 1994),
	Verifiche ispettive interne del Sistema di Gestione della Qualità,
	Organizzazione aziendale e organizzazione per processi,
	Miglioramento continuo,
	Benchmarking,
	Customer Satisfaction,
	Corso in materia di Protezione dei Dati personali - Privacy,
	Corso base per l'applicazione della legislazione in materia di Sicurezza sul Lavoro,
	Corso base OHSAS 18001 per l'applicazione della normativa sui Sistemi di gestione della Sicurezza sul Lavoro,
	Corso per addetti al Primo Soccorso,
	Corso per addetti ai videoterminali,
	Corso per addetti alla movimentazione manuale dei carichi, posture fisse e incongrue
	Corso per lavoratori esposti al rumore,
	Corso Antincendio Medio - Rischio per addetti alle emergenze ed evacuazione.

Tutti gli interventi formativi vengono monitorati circa la loro efficacia attraverso, per esempio, l'elaborazione di un questionario di autovalutazione, che permetta ai singoli partecipanti di misurare il livello di apprendimento raggiunto.

I docenti/formatori sono professionisti specializzati nelle rispettive aree di competenza.

Essa può svilupparsi, secondo esigenza, attraverso l'erogazione di corsi presso:
1.	l'azienda cliente,
2.	le associazioni territoriali,
3.	la sede dell'organizzazione erogante,
4.	strutture alberghiere e ricettive in senso lato.

La struttura dei corsi, la cui durata varia fra 1 e 5 giorni, consente di distinguere fra:

a) corsi a catalogo:	attraverso i quali vengono affrontate le differenti tematiche: con un approccio puntuale se riferito ad argomenti mirati e specifici (quali ad esempio quello di Primo Soccorso), o con una connotazione di carattere più generale se riguardanti aspetti più complessi;
b) corsi a progetto:	sulla base delle specifiche necessità formative dell'azienda cliente.

L'Organizzazione erogante rilascia un attestato di partecipazione in relazione al corso frequentato; il superamento del test di valutazione finale, ove previsto, comporterà il rilascio del relativo attestato.